Wens je je artikel te ruilen?

Geen enkel probleem!

Tot 30 dagen na aankoop kan je gratis ruilen zolang de labels en hangtags er nog steeds aanhangen, het product niet gewassen en/of gestreken is.
Stuur een mail naar: returns@fiksu.clothing met je ordernummer en nieuwe maat en we bezorgen je een retourlabel.
Bevestig dit op de (originele) doos en geef het af bij een bpost-punt.
Met dit label kan je het artikel gratis terugzenden!

Tip: Gebruik zeker de originele doos! Handig & compact.

Van zodra het artikel retour is bij ons & je nieuwe maat is voorradig, dan verzenden we dezelfde dag nog!

Retourneren

Niet tevrederen? Jammer te horen!

Graag horen we wat je niet goed vindt? De kleur/de maat/de fit/...

We kunnen enkel verbeteren als we de juiste info ontvangen.
We denken graag mee om iedereen 100% tevreden te houden!.

Stuur een mail naar: returns@fiksu.clothing met je ordernummer en we bezorgen je een retourlabel.

Terugbetalingsbeleid

Van zodra je bestelling retour is aangekomen en verwerkt in onze magazijnen, storten wij het geld meteen terug!
Je kan dit binnen de 48 uur verwachten op dezelfde rekening als waarmee de betaling gedaan is.